Декларация за поверителност

С настоящото ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД („Брокера“) Ви предоставя информация относно обработването на Вашите лични данни във връзка с предоставяне на услуги по застрахователно посредничество, като застрахователен брокер с оглед сключването и администрирането на избраните от Вас застрахователни договори, както и за обработване на Ваши запитвания, жалби и искания към нас или за други легитимни цели.

Какви Ваши лични данни обработваме?

Като застрахователен брокер „Емплои Бенефитс“ ЕООД събира от Вас различни лични данни с оглед изпълнение на възложеното от Вас застрахователно посредничество за сключване и изпълнение на застрахователни договори, което включва проучване и анализ на застрахователния интерес; набиране на оферти от застрахователни дружества за сключване на застраховка; сключване, администриране и обработка на застрахователна полица; съдействие при ликвидация на щети и изплащане на застрахователни обезщетения.

Личните данни, които обикновено се обработват, са следните:

- Имена: име, презиме и фамилия

- ЕГН, ЛНЧ (личен номер на чужденец), дата на раждане

- Контакти: електронна поща, адрес за кореспонденция, телефон и други

- Адрес: постоянен и/или настоящ

- Банкова информация: обслужваща банка, номер на банкова сметка и SWIFT код

- Информация, относима към предмета на застрахователния договор: професия, длъжност, месторабота, данни за имущество – МПС, имот и други, гражданство, финансова информация, пол, възраст, геолокация, IP адрес и други

- Данъчна и финансова информация

- Записи на телефонни разговори, провеждани от и към наша телефонна централа

- Клиентски номер, код или друг идентификатор, създаден от ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД за идентификация

- Данни, предоставени при Ваше искане, жалба, молба или друго запитване

- Здравни данни: информация относно Вашето здравословно състояние и данни, свързани с физическото или психическото Ви здраве, както и медицински документи, предоставени за целите на сключване на застраховка и предявяването на застрахователна претенция.

На какво основание обработваме Вашите личи данни?

ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД събира посочените по-горе лични данни на едно или повече от следните ОСНОВАНИЯ:

- Договор: ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД сключва с Вас писмен договор за възлагане на застрахователно посредничество и събира лични данни с оглед сключването и изпълнението на този договор.

- За изпълнение на законово задължение и/или основание, предвидено в нормативен акт /данъчни, счетоводни, за предотвратяване на измами, пране на пари, финансиране на тероризъм и др./ – предоставяне на информация на държавни и регулаторни органи (КФН, НАП, КЗЛД, КЗП), общински, съдебни и разследващи органи, включително одитори;

- На основание легитимен интерес на Брокера – за повишаване качеството на предоставяната услуга, за осъществяване контакт с Вас относно изтичане и подновяване на застраховки, за превенция срещу застрахователни измами, за анализ на портфейла и други;

- ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД обработва Вашите здравни данни за целите на изготвяне на предложение и сключване на застрахователен договор и уреждане на претенции по застрахователни договори въз основа на действащото законодателство и Кодекса на застраховане;

- ЗБ „Емплои Бенефитс ЕООД може да обработва Вашите данни за целите на маркетингова комуникация, включително за целите на директен маркетинг, предоставяне на допълнителни услуги и продукти от нас или наши партньори, които биха Ви заинтересували и които ще подобрят качеството на предоставяните услуги, въз основа на изрично, свободно и информирано Ваше съгласие. Във всеки момент може да оттеглите съгласието си и ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД ще преустанови обработването на личните Ви данни за в бъдеще.

За какви цели ще използваме Вашите данни?

Предоставените от Вас лични данни ще бъдат използвани, включително но не само за целите на:

- предоставяне на услуга по застрахователно посредничество за сключване на застраховки – набиране, анализ и изпращане на оферти от застрахователи, сключване на застрахователни договори;

- уведомяване за обстоятелства относно сключените от Вас застраховки: законови или други промени, падежи по полици, изтичане срока на застраховки;

- съдействие по повод настъпване на застрахователно събитие и изплащане на застрахователно обезщетение;

- информиране за застрахователни продукти и услуги;

- осъществяване на контакт по повод Ваше искане, жалба, молба или друго запитване към ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД;

- подобряване качеството на обслужване и повишаване нивото на предоставяните услуги;

- упражняване и защитата на правни претенции в съдебни и извънсъдебни производства, както и защита на легитимния интерес на ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД;

- предотвратяване на застрахователни измами;

- изпълнение на законови изисквания, включително избягване на конфликт на интереси, корупционни практики и задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари;

- маркетингова комуникация и целите на директния маркетинг;

- за статистически и аналитични цели.

С кого можем да споделяме Вашите лични данни?

ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД зачита и пази поверителността на Вашите лични данни. При спазване на законовите изисквания, е възможно ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД да разкрие Ваши лични данни на следните лица:

- при използването услуги, свързани с изброените цели, както и за техническа поддръжка на вътрешни информационни системи и/или оперативна поддръжка на дейността ни, е възможно ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД да разкрие лични данни на външни доставчици на услуги (IT – доставчици и специалисти, консултанти, асистънс компании, оценители и вещи лица, лекари, болнични заведения, пътна помощ, сервизи, техните контрагенти и други). Подобно разкриване на данни се осъществява само при наличие на основателна причина за това и при спазване разпоредбите на нормативната уредба;

- при изпълнение на задълженията си на Застрахователните дружества, избрани от Вас за сключване на застраховки;

- в изпълнение на своите законови задължения, ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД може да разкрие лични данни на държавни надзорни, контролни органи, общински, съдебни и разследващи органи, включително счетоводители, одитори, адвокати;

Когато се свързвате със ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД чрез нашата интернет страница или мобилно приложение, е възможно, посредством намиращи се там връзки, да се свържете с друга страница на други доставчици на услуги. ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД не носи отговорност за сигурността на личните Ви данни, в случай, че при посещението на тези други страници се събират Ваши лични данни. С партньорите, с които ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД има сключени договори, са уговорени условия за защита на личните Ви данни и ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД предава само Ваши лични данни, които са необходими за предоставяне на конкретната услуга.

Застрахователните дружества, които сте избрали за сключване на Вашите застраховки, обработват личните Ви данни отделно от ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД и за свои цели, като самостоятелни Администратори на лични данни.

Предаван на данни в друга държава?

Без Ваше съгласие ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД няма да предава данните Ви към получатели в трети държави или международни организации, извън държава членка на ЕС или ЕИП. Такова предаване на данни, когато е необходимо условие, за да бъде предоставена услугата по посредничество за сключване на застраховка (например при сключване на застраховка със застраховател, чието седалище е в трета държава и не осъществява дейност на територията на държава членка на ЕС или ЕИП чрез клон или при право на установяване), ще бъде извършено при спазване на нормативно установените правила и с Ваше съгласие.

За какъв срок съхраняваме Вашите лични данни?

ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД съхранява отделни документи, съдържащи Ваши лични данни, както следва:

- застрахователни договори и други документи към тях (заявление за сключване на застраховка, Общи и Специални условия, полици, анекси) – максимален срок от 5 години, като срокът е в зависимост от вида застраховка;

- документи относно застрахователни претенции – максимален срок от 5 години, като срокът е в зависимост от вида застраховка;

- искания, жалби, молби и други запитвания – максимален срок за съхранение 5 години;

- неприети търговски предложения за сключване на застрахователни договори (оферти) – 5 години;

- записи на телефонни разговори, при обаждане от и на наша телефонна централа – 1 година

- записи, доказващи запознаване, приемане, съгласие и декларирани обстоятелства при сключване на застрахователен договор, чрез онлайн платформа – максимален срок от 5 години, като срокът е в зависимост от вида застраховка.

В изпълнение на нормативно установено задължение ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД ще съхранява данните Ви за период по-дълъг от посочения по-горе.

За по-подробна информация относно сроковете за съхранение на всички документи, които ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД обработва, ще намерите в „Правила за съхранение на документи“ на нашия уебсайт (www.employee-benefits.bg).

Какви са Вашите права по отношение на личните Ви данни?

При спазване на нормативната уредба Вие имате следните права спрямо личните Ви данни, обработвани от ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД:

1. Да получите достъп до Вашите личните данни, които ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД обработва, и да получите копие от тях.

2. При непълнота или неточност в данните, които ЗБ „Емплои Бенефитс“ ЕООД обработва, личните Ви данни да бъдат коригирани.

3. Да поискате данните Ви да бъдат заличени, когато са налице условията за това. Такива случаи са, ако е постигната целта, за която данните са събрани; оттеглили сте съгласието си, когато обработката се базира на съгласие и няма друго законово основание за обработка; данните Ви се обработват незаконосъобразно и други.

4. В определените от закона случаи да изискате обработката на личните Ви данни да бъде ограничена.

5. В случаите, когато данните Ви се обработват на основание на легитимен интерес, можете да възразите срещу обработването на Вашите лични данни на това основание.

6. Да упражните правото си на преносимост на данните и да поискате данните Ви да бъдат предоставени в структуриран, общоупотребяван и машинно четим формат.

7. Да оттеглите даденото от Вас съгласие, когато обработването на личните Ви данни се основава на съгласие.

Подробна информация относно условията и реда, по който можете да упражните правата си, ще намерите на нашия уебсайт (www.employee-benefits.bg),

С оглед упражняване на правата Ви, можете да се обърнете към нас на посочените по-долу адрес и информация за контакт,.

Също така имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, когато са налице съответните предпоставки за това.

Как да се свържете с нас?

Можете да се свържете с нас на следните координати:

Email: office@employee-benefits.bg; тел.: 0886805193

Допълнителна информация относно условията и реда, при които обработваме Вашите лични данни, може да намерите на нашия уебсайт www.employee-benefits.bg.

КОНТАКТИ